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去联想服务点修电脑,问题越修越多,原本电池是好的,修完坏了,怎么维护自己的权益
最新回答(5条回答)
2023.04.05 回答
与联想服务点负责人或经理沟通,解释问题的情况,并要求退还修理费用或提供免费修复服务。如果他们不能解决问题,请要求升级到更高级别的管理层进行解决。
2. 如果第一步未能解决问题,请向联想公司客户服务部门投诉。提供所有相关文件和细节,并要求尽快得到回复。联想公司通常会采取积极的解决措施来保障顾客权益。3. 如果问题仍未得到满意的解决,您可以寻求法律援助。可以考虑向当地消费者保护组织投诉,并要求法律援助,以保护您的权益。4. 在将来发生问题时,建议选择可靠的服务提供商,并对维修费用和修复方案进行充分了解,以避免再次发生维修问题。