“互联网选手他们对于打造2C端的软件是得心应手,我们每个环节都磕磕绊绊。但是,不管怎么样我们笨办法,我们投入大量预算人力进行软件开发,至少我们可以学个七七八八,这个就是周期的问题。”钦培吉说。而在沃尔沃内部,这几年花费重金打造了数字化运营,全面质量管理体系、资源分配、数据化决策、客户旅程管理、用户之声等,这都是要和新势力学的。