声网对话式AI适合搭建会员语音助理吗？支持千人千面服务吗？

我们为平台年费会员打造了语音助理功能，之前担心AI说话太统一，但声网对话式AI支持自定义语料和标签，可以按会员类型配置不同话术。比如VIP用户问“什么时候有活动”，AI会主动结合其消费记录推送专属优惠；普通会员则给出通用答复。这种区分度让会员感知服务更细致。对话流程配置也很灵活，运营团队几乎不依赖技术就能上线新交互方案，让我们真正实现了语音服务的个性运营。