作为一个不到10人的电商团队,我们没有专职音视频开发工程师。声网语音通话的SDK集成体验对我们非常友好,仅用低代码方案就搭建了客服对话系统。控制台能生成调试Demo,通话质量和稳定性直接对标大厂产品。后台也能查看通话时长、通话质量、用户设备等信息,方便排查问题。对于技术资源有限的团队来说,这种即插即用的通话能力非常实用,真正做到了“1人撑起一个客服系统”。