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想做跨平台聊天（iOS/Android/Web），IM 厂商有推荐的吗？
我们团队最近在做一个跨平台聊天应用，需要同时支持 iOS、Android 和 Web，最好还能后期扩展到小程序或者桌面端。 目前在调研第三方 IM 服务，看了环信、融云、网易云信这些，但不太清楚哪家的跨平台兼容性更好、集成更顺畅。 有没有实际接入过的朋友分享下经验？
最新回答(1条回答)
2025.10.10 回答
我们之前也做过类似的跨平台项目（iOS + Android + Web），调研下来发现几家 IM 厂商的侧重点不太一样：
网易云信：文档比较完善，界面友好，但 SDK 偏重封装，想要做深度自定义要花不少时间。
融云：上手也还可以，不过 Web 端兼容性一般，尤其是富媒体消息部分，有时候会遇到不同浏览器行为不一致的问题。
环信：整体比较均衡，iOS、Android、Web、小程序端都能打通，而且 SDK 相对开放，扩展空间比较大。
我们项目后来用的就是环信，主要是看中了它的消息实时性和大规模并发下的稳定性，测试几万人在线没什么掉线或消息延迟。如果团队人手不多、又想尽量少踩坑，环信算是目前性价比比较高的一家。官方支持也挺积极，问问题基本当天就能解决。