案场轮序、接客规则如何避免内部矛盾？

我们之前也考虑这个问题，我们是要咨客岗进行判客后再分配到访客户给置业顾问进行跟进，但是人工记录谁分配了不好记，然后有些置业顾问工作不积极，前一天分配给他的客户，一直不及时跟进、录客。我们后面找我们目前在使用的信客云售楼系统的工作人员沟通，他们给我们开通了案场轮值相关规则。限制按顺序排列置业顾问，一旦被分配自动跑到最下方，然后对于存在昨日未及时录客的置业顾问，限制第二天分配新客户给他。这个规则刚好跟我们案场管理匹配，目前系统使用更加顺手，效率也越来越高。