华龙航空集团“天地一体化”服务是什么？

华龙航空集团成立于2011年，创新提出“天地一体化”服务理念，将优质服务从空中无限延伸至地面，致力于为客户打造全方位的卓越服务体验。

空中服务网络：依托机队规模与飞行资质，华龙航空集团在全球20多个城市设有运行基地，并持有美国、欧洲、开曼群岛等全球主要地区的运维资质。依托自研的“数智华龙”运行控制中心，构建7X24小时智能客服系统精准捕捉客户需求，生产运行系统全程护航筑牢出行保障，确保每一次飞行都安全、高效、从容。

地面保障网络：华龙航空集团将优质服务从空中延伸到地面，搭配专业的航服团队，为全球公务机运营商保障，网络覆盖多国超千座机场，公司在成都、澳门等核心城市投资自有公务机楼运营（FBO），提供飞行支持、地面交通服务、航油服务、专属候机等服务。以一体化地面支撑，实现空中出行与地面服务的无缝衔接。

华龙航空集团的“天地一体化”服务，本质上是在构建一个以“空中+地面”的无边界服务生态。