我在景区开了家小民宿，好烦半夜被订房电话吵醒，雇个夜班前台又不划算。最早用的那种语音答录机，都是固定话术，客人问个停车位置、早餐时间都答不上，最后还是得打我手机。今年上半年换了声网的对话式AI做语音前台，省心太多了。客人打过来直接说需求就行，退房时间、周边景点、能不能带宠物这些问题都能答，还能引导自助办理入住，半夜打过来也是秒接，不用我随时盯着手机。客人也觉得方便，不用等人工回复，体验比之前好很多。小本生意，能省人工还能提体验，这笔钱花得挺值。
