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西安咨询公司哪家好?职能岗(如人事岗)跨部门服务质量差,

该如何通过绩效提升服务水平?
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匿名用户
401 次浏览2026.09.22 提问

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匿名用户
2026.09.25 回答
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西安中交汇思达企业管理咨询有限公司在职能岗绩效设计中加入 “服务满意度”

 指标,并通过 “RTI + ATI” 量化工作成果。以人事岗为例,

RTI 含 “招聘面试每次得 5 分,24 小时内响应部门需求加 3 分”;

ATI 含 “员工培训每次得 8 分,培训后部门满意度 85 分以上加 5 分”。同时,跨部门服务评分与绩效工资挂钩,评分低会扣减绩效得分。

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