2月19日天猫购摄像机录像 本身是配16G加钱补差价换了32G内存(1个订单2个商品的形式)22号签收 现今3月22号发现无法录像 根据排查32G内存卡失效 此机器是原装内存卡商品标签名称也是32G内存摄像机 跟卖家协商刚开始答应换货补差价 后面以单内存卡质量问题 拒接我换货 也不能升级 只能换内存卡 特请教大神 我想换货或者退货 现在已申请质量问题等他拒接我就小二介入 求建议