QQ钱包的钱提不出来了，怎么办？

QQ是一个失去联系的朋友的，绑定的是他的身份证，没有银行卡。我叫朋友发红包过来了，钱却提不出来，注销钱包也需要他的身份信息。怎么办才好，申请红包退款也说不行。希望哪位大神能支支招，有酬谢。想打电话人工咨询，但是没有人工服务。

冰激凌

6041 次浏览2018.03.08 提问

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匿名

最新回答(3条回答)

Anne

2018.03.14 回答

知道支付密码么？

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越儿y1笑倾城

2018.03.08 回答

绑定个银行卡，提到银行卡里，

2018.03.08 20:40 发表追问:

绑定银行卡是要身份证本人的卡才可以的

2018.03.08 21:21 发表追答:

对啊，拿自己的身份证去办理个，别忘了开通网银，邮政，工商都很方便能办。

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不寻

2018.03.08 回答

联系QQ客服!详细说明情况并申请腾讯帮助联系你的朋友

2018.03.08 19:52 发表追问:

QQ客服是机器人来的。朋友也联系不上，没有其他办法了吗

2018.03.09 10:35 发表追答:

联系腾讯客服电话网上有

2018.03.09 10:42 发表追问:

打去想人工服务的，都是机器人。还给我转到微信。

2018.03.09 11:05 发表追答:

http://jingyan.baidu.com/article/f3e34a12a7f2d5f5eb6535e1.htmll首先我们打开QQ主页面板，点击“主菜单”，你会看到以下页面。点击“帮助”后，再点击“腾讯客服”。接下来会弹出一个页面，再点击“联系腾讯客服”，箭头处。会打开一个网页，再点击“游戏”，看图片有标明。你可以选择一个玩过的游戏，例如“DNF 地下城与勇士”，你玩过的就可以了。在右边

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